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- Problèmes techniques
Échec de l'authentification 'StatesDoNotMatch'.
Problème
La tentative de connexion à ClimateOS provoque le message d'erreur suivant : « oidc service responded with: 'StatesDoNotMatch' »
Solution
Normalement, ce problème peut être résolu en redémarrant votre navigateur ou en rechargeant la page de connexion et en essayant de vous connecter à nouveau.
Une autre solution consiste à essayer d'utiliser un autre navigateur pour vérifier que le problème n’est pas de ce côté.
Comme dernière solution, essayez de redémarrer votre ordinateur et tentez de vous connecter à nouveau.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via support@climateview.global.